新型クロスオーバーSUV「CX-80」で本格導入、マツダが実施するデジタルマーケの方法 (ニュースイッチ : 日刊工業新聞)

… 様なライフスタイル、幅広いアクティビティーに対する実用性を打ち出し、購入者の半数を新規顧客で獲得することを目指す。異業種との協業も視野に、釣りや旅行、アウトドアなどでつながる集団にプッシュ型で提案。「クルマに(顧客を)集めるのではなく、既存のコミュニティーにアプローチしていく」(和田宜之商品開発本部長)。 獲得した顧客が買い替え時に他社の商品に“流出”しないよう、接点を増やし、コミュニケー…

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