シンカ、ネッツトヨタゾナ神戸における「カイクラ」活用事例を公開 (ASCII.jp)

… ォーメーション)推進の第一歩となりました。 導入の直接のきっかけは、代表からの「このシステムの導入をぜひ検討してください」という一言でした。その背景には、同社が掲げるコーポレートメッセージ「デジタルとクルマ」と、「どこよりも最先端でありたい」という強い企業文化が存在します。電話応対という普遍的な業務に最新のITツールを掛け合わせ、顧客対応の質そのものを変革するという先進的な姿勢こそが、未来…

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