豊島晋作「説明下手の原因は分解不足。トヨタ式“5回のなぜ?"で本質をつかめ」 (日経BOOKプラス)

… 常に単純な例えですが、「なぜ最近、業績が悪いのか?」という問題について、「なぜ?」を5回繰り返すと、次のようになります。 【1】なぜ、業績が悪いのか? →大きな市場である北米で、クルマが売れていないから。 【2】なぜ、北米でクルマが売れていないのか? →北米で多くの米国人が使うピックアップトラックの品ぞろえが悪いから。 【3】なぜ、ピックアップトラックの品ぞろえが悪いのか? →テキサスの工…

このサイトの記事を見る