… れにより、顧客満足度が向上し、リピーターが増加するという良いサークルが生まれました。商品、店舗のデザインの世界観の統一、またそれに見合う顧客体験の改善に取り組みました。 マーケティング領域では、以前のクルマの性能や装備を主軸にしたものから、新しいブランドキャンペーン『Move and be moved』という顧客との感動的なつながりを重視しています、顧客にいきいきとした体験を提供すること、…
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マツダ、米国で躍進…生産一時撤退から約10年で売上2倍超、大胆な改革に成功 #ロードスター #SKYACTIV #マツダ (Business Journal)
