… に口をはさむのはNG」 柳田さんは採用時の研修でこうクギを刺された。利用者には認知症の人もいる。「そうですねぇ」と曖昧にうなずいただけでトラブルに巻き込まれるという。 「たとえば女性のAさんとBさんをクルマに乗せていて、Cさんの家に迎えに行ったとき、Cさんの息子のお嫁さんが見えたりします。これがトラブルの原因になるのです」と柳田さん。 Cさんの嫁が、義母であるCさんに冷たい態度を取ったら、…
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トラブルの原因に…おじいちゃん、おばあちゃんの会話に加わるのはNG! (日刊ゲンダイ)
