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ウォルマート、カスハラ対策で従業員にボディカメラを試験導入 (Fashionsnap.com)

… 中で、目当ての商品が見つからないと腹を立てて店内で働くスタッフを責めることがあるからだ。 実は筆者にも過去、苦い経験がある。ショッピングセンターの駐車場でこれまで何度かクルマに轢かれそうになった。決まって年末商戦の12月で、急いでいるクルマと遭遇したのだ。 この時期の苛立ちからスタッフに八つ当たりするだけでなく、感情がエスカレートする人もいても不思議ではない。 ボディカメラがカスハラを緩和…

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